Ugmar Nogueira
Os clientes da Caern em Mossoró passam a contar com um novo espaço de atendimento presencial. A unidade funcionará no primeiro andar do Estação Shopping, na área da Central do Cidadão, localizada na Avenida Alberto Maranhão, a partir desta terça-feira (04/11). O local dispõe de cinco guichês, oferecendo atendimento de qualidade, com conforto e organização. O horário de funcionamento é das 8h às 17h, sem intervalo para almoço.
Na nova agência do Estação Shopping, haverá emissão de senhas e um telão digital para acompanhamento da ordem de atendimento. “A Caern vem observando o crescimento no uso de seus canais digitais, como o WhatsApp 98118-8400 e o site agencia.caern.com.br. Mesmo assim, mantém seu compromisso com a população que opta pelo atendimento presencial, como pessoas sem familiaridade com o digital — público que necessita do contato direto com nossos atendentes”, reforça o presidente da Caern, Sérgio Rodrigues. Na quinta-feira (06), o Diretor-Presidente fará a inauguração oficial dos atendimentos.
Os clientes de Mossoró, independentemente do bairro onde residam, podem ser atendidos em qualquer escritório presencial da Caern. Além da nova agência no Estação Shopping, a Companhia mantém um guichê de atendimento na Central do Cidadão da Rodoviária de Mossoró, que funciona das 7h às 13h, e os escritórios dos bairros Santa Delmira, Aeroporto e Alto de São Manoel, que atendem das 7h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30. Com a inauguração da nova agência, foi desativado o atendimento ao público no reservatório do Bom Jardim, onde permanecerá apenas a sede administrativa da Companhia.
ALTO DE SÃO MANOEL
Escritório do Alto de São Manoel volta a funcionar nesta terça-feira (04/11), após reforma
Também nesta terça-feira (04/11) está sendo reaberto o escritório do Alto de São Manoel, localizado na Rua Manoel Alves de Oliveira, em frente à Magnos Peças. O espaço passou por reforma para oferecer mais conforto e acessibilidade aos clientes. Recentemente, também foram reformados os escritórios das cidades de Governador Dix-sept Rosado e Grossos.
