Ugmar Nogueira
A Caern avança com a atualização cadastral dos imóveis nos municípios de Mossoró, Assú, Macaíba e Parnamirim. Nesta etapa, as equipes da empresa Tecqua, contratada pela Caern para executar o serviço, iniciaram o trabalho em novos bairros sendo: Planalto 13 de Maio, em Mossoró; Frutilândia e Dom Eliseu, em Assú; e Ferreiro Torto, em Macaíba. Em Parnamirim, as visitas continuam no bairro Emaús.
Desde o final de maio, em Parnamirim, foram realizadas 8.095 visitas; em Mossoró, 9.595; e em Assú, 3.396. Em Macaíba, a coleta de dados teve início na segunda-feira, 30 de junho. A ação tem como objetivo atualizar as informações dos clientes e melhorar a eficiência do sistema de abastecimento de água, contribuindo para a redução de perdas.
Durante as visitas, os cadastradores atualizam dados do imóvel e do titular da conta, como nome, CPF, RG, além de dados do imóvel e características das ligações de água e hidrômetros. Na maior parte dos casos, não é necessário entrar nas residências, exceto quando o medidor estiver instalado em local sem acesso externo.
A Caern reforça à população que os cadastradores da Tecqua estão devidamente identificados com fardamento, crachá e veículos com identificação. Em caso de dúvidas, o atendimento gratuito está disponível pelo número 115 para contato dos clientes.
Também está sendo feita a verificação do uso dos imóveis. Quando identificada alguma divergência — por exemplo, imóvel residencial com atividade comercial —, a categoria é corrigida para garantir a adequação do cadastro da Caern.
O trabalho seguirá pelos próximos 12 meses, integrando uma série de ações voltadas à modernização da gestão comercial da Caern. Além de combater perdas e fraudes, a atualização cadastral facilitará o acesso dos clientes aos canais digitais e garantirá um serviço de abastecimento mais eficiente para toda a população.
