A cidade de Governador Dix-sept Rosado teve redução no envio de água na tarde deste sábado (24). A Caern vai trabalhar em sistema de poço e a previsão é retomar o abastecimento de forma plena durante à noite de terça-feira (27). A normalização ocorre em até 72 horas, após o sistema ser religado.
Fonte: CAERN
A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) iniciou no último dia 15/5, uma campanha em que oferece condições especiais de negociação de débitos. A campanha, que vao até 20 de junho, tem condições facilitadas de pagamento e descontos de juros e multas.
Os clientes podem procurar os escritórios, guichês da Companhia nas centrais do cidadão, vans do Caern Móvel, além dos canais virtuais de atendimento: WhatsApp (98118-8400), Aplicativo Caern Mobile e agência virtual agencia.caern.com.br
Os débitos devem estar relacionados às tarifas de fornecimento de água e/ou esgotamento sanitário, serviços, multas regulamentares e consumos acumulados atrasados.
DESCONTOS
A Campanha oferece desconto de 100% do valor de juros e multa por atraso tanto no pagamento à vista quanto para o parcelamento. Na opção de parcelamento o consumidor precisa dar como entrada o montante referente a 5% do valor total dos débitos a serem parcelados, podendo parcelar o restante em até 60 vezes. Nos casos em que o cliente possua parcelamento anterior não integralmente saldado, a entrada sobe para 10% do valor total.
INSCRIÇÃO ATIVA EM PROGRAMA SOCIAL DO GOVERNO
Ao comprovar a inscrição ativa em um programa social do Governo Federal, a entrada será correspondente a 3% do montante a ser quitado. Se houver parcelamento anterior não quitado, o valor da entrada deve ser equivalente a 5% do total
A alegria é a marca do Carnaval potiguar. É tempo de muita folia, mas também de respeito à água, um recurso fundamental para a vida de todos nós. O Rio Grande do Norte teve boas chuvas, mas, em algumas regiões, a recarga hídrica dos mananciais ainda não é suficiente. Durante a folia, a ordem é ter consciência, pois algumas cidades têm um aumento considerável de população.
Não importa se você está em Natal, Caicó, Apodi, Pirangi, Macau ou Areia Branca. Brinque com muita alegria, mas não se esqueça do uso consciente da água. Evite deixar a mangueira ligada desperdiçando água ou utilizar reservatórios improvisados que recebam água continuamente sem acompanhamento. Brincadeiras infantis devem ser supervisionadas por adultos. Se for viajar, lembre-se de fechar o registro geral do seu imóvel.
Vale a dica de tomar banhos suficientes para a higiene corporal, mas sem desperdício. Sempre feche a torneira ao ensaboar as mãos ou escovar os dentes. Se a área em frente à sua casa estiver suja, prefira a vassoura em vez da mangueira. Usar baldes para lavar o carro e a calçada também ajuda a controlar o consumo de água.
O Carnaval de Caicó atrai muitos foliões, inclusive de estados vizinhos, o que torna essencial redobrar os cuidados com a água. “Queremos reforçar a importância de evitar o desperdício. Caicó recebe uma população muito grande neste período, e a atenção ao uso racional da água é essencial”, ressalta o gerente da Regional Seridó, Adelson Santos.
A situação está mais confortável do que em anos anteriores, mas ainda exige atenção. O Seridó possui cidades em estado de alerta, como São José do Seridó e Ouro Branco, que dependem da recarga de poços. Alguns mananciais, como Boqueirão, Gargalheiras e Caldeirão, ainda não tiveram recargas consideráveis em 2025. Com previsão de inverno dentro da normalidade para este ano existe a expectativa de que a barragem Passagem das Traíras volte a acumular água após a conclusão das obras de recuperação, assim como boas expectativas para a barragem de Oiticica.
Na região do Alto Oeste, alguns açudes estão com baixa recarga, como o Lulu Pinto, em Luís Gomes, e os poços de Água Nova, que tiveram redução no volume. O açude Jesus Maria José, em Tenente Ananias, deixou de ser utilizado devido à drástica redução de sua capacidade. A Caern está abastecendo Tenente Ananias com água do açude Bodó.
O trabalho de sondagem de redes de água foi iniciado em Mossoró. Esta é a primeira etapa para realizar setorização do abastecimento em bairros Abolição I, II e parte do Santo Antônio. Na segunda etapa o trabalho vai para Abolição III, IV e Santa Delmira. O serviço faz parte de plano de ação que terão etapas no desenvolvimento de ações para melhoria do sistema em determinados locais da cidade.
Equipe está monitorando as áreas com um equipamento chamado georadar. Ele é um equipamento que possibilita identificar redes na via sem a necessidade de intervenções na pavimentação. Com isso, as escavações que serão realizadas em uma segunda etapa ocorrem de forma mais precisa.
Quando a etapa de sondagem for concluída será iniciada as intervenções nas vias para separar tubulações conforme planejamento realizado pela Unidade de Operação e Manutenção de Água. A medida operacional chamada setorização tem o objetivo de facilitar o escoamento de água para determinados pontos da cidade.
O gerente da Regional Oeste Herbert de Sousa explica que foi feita a avaliação inicial que identificou alguns pontos em que é preciso melhorar a chegada da água. Por este motivo, a equipe de sondagem está na rua para fazer as marcações dos pontos que serão trabalhados.
“Eu costumo fazer a associação da setorização com a mangueira do nosso jardim. Quando eu tenho uma mangueira bem longa a água demora a chegar, mas se eu diminuir o tamanho da mangueira a água vai chegar mais rápido. É o mesmo que ocorre com a tubulação da Caern. Vamos trabalhar em intervenções nas ruas para que a água escoe com mais rapidez e pressão”, explica Herbert.
Novas ações vêm sendo desenvolvidas para potencializar o sistema de abastecimento da segunda maior cidade do Estado. “Junto com a setorização vamos fazer outras ações para melhorar o desempenho do sistema. Mossoró tem água suficiente para abastecer todas as áreas. O que estamos fazendo é otimizar o sistema existente”, analisa o gerente.
População deve registrar nos canais virtuais da Companhia situações que encontre na rua durante precipitações
No período de chuvas a população precisa estar atenta e não abrir tampas de bueiros. Jamais o sistema de esgotamento sanitário pode ser acessado por terceiros. Somente a equipe da Caern tem treinamento para trabalhar com o sistema. É importante que a população colabore fazendo o registro nos canais de atendimento que são: WhatsApp 9-8118-8400, www.agencia.caern.com.br, aplicativo Caern Mobile e teleatendimento 115.
A população também deve manter distância de áreas que estão passando por serviço da Caern nas ruas. Outra dica importante é que a canalização de água de chuva do imóvel esteja conectada ao sistema de drenagem. O sistema de esgoto foi projetado para receber apenas efluentes das residências e não água de chuva.
Caso tenha ligação irregular ocorrerá transbordamento de efluentes, o que prejudica a todos. O responsável por ligação clandestina está sujeito a multas e ser enquadrado por crime contra o meio ambiente. A manutenção do sistema de esgoto é de responsabilidade da Caern e a manutenção do sistema de drenagem é feita pelas prefeituras.
Outras formas de contribuir com o bom funcionamento do sistema de esgoto é evitar jogar lixo nas ruas, não despejar óleo usado na cozinha em pias e manter a caixa de gordura do imóvel limpa. A caixa de gordura deve ser limpa a cada seis meses.
Dicas importantes para o bom funcionamento do sistema de esgotamento sanitário:
• Jamais abra a tampa de bueiros, nem entre em áreas que estejam sendo realizados serviços na rua;
• Água de chuva na tubulação de esgoto é crime. O sistema de drenagem coleta água de chuva e o sistema de esgoto só recebe efluentes de banheiros e cozinhas dos imóveis;
• Não jogue restos de alimentos, óleo ou qualquer outro resíduo na pia da cozinha;
• A pia da cozinha deve estar sempre ligada a uma caixa de gordura para evitar o entupimento de tubulações;
• A caixa de gordura é uma obrigação do consumidor. Mantenha essa caixa fechada e limpe-a regularmente, colocando a gordura acumulada em lixeira;
• Não jogue objetos no vaso sanitário. Eles vão causar danos à tubulação do sistema de esgoto;
• Evite plantar árvores próximo aos canos e caixas de esgotos porque suas raízes danificam a rede;
• Use os canais de atendimento para registrar transbordamentos de esgoto na via. Os canais da Caern são: 98118-8400, www.caern.com.br, aplicativo Caern Mobile e o telefone gratuito 115.
A cidade de Caraúbas tem novo cronograma de abastecimento a partir desta sexta-feira (10). A Caern vem fazendo testes no sistema da cidade durante este período de estiagem e está trabalhando em um ciclo diferente. Havendo mudança no calendário será novamente informado. O cronograma também está disponível no teleatendimento 115.
O atendimento presencial aos clientes ocorre na Central do Cidadão de Caraúbas. Também é possível resolver demandas pelos canais virtuais da Caern que são agencia.caern.com.br, aplicativo Caern Mobile e o WhatsApp 98118-8400.
Confira abaixo o cronograma de Caraúbas para o mês de janeiro:
09 de janeiro – Maltês Fernandes
10, 11 e 12 de janeiro – Maltês Fernandes, Cachoeira 1 e 2, Pátio da Baixa, Poço da Baixa, Josenildo Amorim, Cabo da Velha, Assentamento 9 de Outubro, Assentamento 8 de Março
13, 14 e 15 de janeiro – Centro e Nestor Fernandes
16 de janeiro – Centro, Nestor Fernandes, Cachoeira 1 e 2, Pátio da Baixa, Poço da Baixa, Josenildo Amorim, Cabo da Velha, Assentamento 9 de Outubro, Assentamento 8 de Março
17 e 18 de janeiro – Alto de São Severino, Cachoeira 1 e 2, Pátio da Baixa, Poço da Baixa, Josenildo Amorim, Cabo da Velha, Assentamento 9 de Outubro, Assentamento 8 de Março
19, 20 e 21 de janeiro – Alto de São Severino
22, 23 e 24 de janeiro – Leandro Bezerra, Cachoeira 1 e 2, Pátio da Baixa, Poço da Baixa, Josenildo Amorim, Cabo da Velha, Assentamento 9 de Outubro, Assentamento 8 de Março
25, 26 e 27 de janeiro – Maltês Fernandes
28, 29 e 30 de janeiro – Centro, Nestor Fernandes, Cachoeira 1 e 2, Pátio da Baixa, Poço da Baixa, Josenildo Amorim, Cabo da Velha, Assentamento 9 de Outubro, Assentamento 8 de Março
31 de janeiro – Centro e Nestor Fernandes
Fonte e imagem: CAERN
Os veículos de atendimento comercial da Caern estarão esta semana em Mossoró, São Miguel do Gostoso e Parazinho. A população contará com todos os serviços da Companhia de forma gratuita. O atendimento é feito por ordem de chegada.
Os documentos necessários para o pedido de ligação de água são RG, CPF e documento do imóvel como escritura pública, contrato de compra e venda e IPTU. Nos casos que o pedido for feito por pessoa que não é titular da conta é preciso apresentar procuração, documento do imóvel e documentos pessoais.
No caso de troca de titularidade da conta de água para o nome de inquilino é preciso ter em mãos a cópia do contrato de aluguel e documentos pessoais. Já os proprietários que desejam trocar a titularidade é preciso apresentar o documento do imóvel e os pessoais.
Confira a programação:
MOSSORÓ
Segunda a Sexta-feira (06 a 10 de janeiro)
Rua Campos Sales (ao lado do reservatório do Bom Jardim)
8h às 17h
SÃO MIGUEL DO GOSTOSO
Segunda a Quinta-feira (06 a 09 de janeiro)
Avenida dos Arrecifes, 1216, em frente ao Centro de Cultura
8h às 17h
PARAZINHO
Sexta-feira (10 de janeiro)
Rua José Vicente Nunes, 70
08 às 17h
Celino Júnior não é mais o gerente da Caern regional Mossoró. A companhia de Água e Esgoto do Rio Grande do Norte fez mudança na sua estrutura administrativa em Mossoró.
Chega para assumir a árdua missão de gerente em Mossoró o engenheiro Hebert Duarte que estava na gerência da Caern em Assú.
Na cidade de Assú o gestor é bem avaliado pela população local ele desempenhou o papel de aproximar a sociedade da empresa realizando ações com esse objetivo.
Levou água pra onde não tinha através de diversas extensões de rede sempre ouvindo e atendendo os anseios do povo .
Hebert vem pra Mossoró com um grande desafio que é suprir essa falta de água nos bairros da segunda a maior cidade do estado.
Foto: Rádio Princesa do Vale
Comunidades rurais de Mossoró e vilas de Serra do Mel foram afetadas pela ação de vândalos na madrugada desta quarta-feira (27), que furtam quadros e equipamentos elétricos das Estações de Bombeamento 3 e 4 da Adutora Jerônimo Rosado. Por causa disso, estão sem abastecimento as comunidades rurais Maracanaú, Cordão de Sombra 1 e 2, Mulugunzinho e Favela. Em Serra do Mel, estão desabastecidas as vilas Guanabara, Paraná e São Paulo.
Em razão da gravidade da situação, o serviço de recuperação das estações deve durar uma semana, sendo concluído na quarta-feira (4). A Caern trabalha para resolver o problema o mais célere possível. Após o serviço terminado, o fornecimento será imediatamente retomado. Para a normalização completa do abastecimento, será necessário aguardar um prazo de até 48 horas a partir da religação.
Comunidades rurais de Mossoró e vilas de Serra do Mel foram afetadas pela ação de vândalos na madrugada desta quarta-feira (27), que furtam quadros e equipamentos elétricos das Estações de Bombeamento 3 e 4 da Adutora Jerônimo Rosado. Por causa disso, estão sem abastecimento as comunidades rurais Maracanaú, Cordão de Sombra 1 e 2, Mulugunzinho e Favela. Em Serra do Mel, estão desabastecidas as vilas Guanabara, Paraná e São Paulo.
Em razão da gravidade da situação, o serviço de recuperação das estações deve durar uma semana, sendo concluído na quarta-feira (4). A Caern trabalha para resolver o problema o mais célere possível. Após o serviço terminado, o fornecimento será imediatamente retomado. Para a normalização completa do abastecimento, será necessário aguardar um prazo de até 48 horas a partir da religação.
E, após a ocorrência da ação de vândalos, que furtaram nessa madrugada quadro e equipamentos elétricos em estações de bombeamento da Adutora Jerônimo Rosado, foi preciso fazer todo o remanejamento de pessoal para atender a esta prioridade. Assim, a parada programada que estava prevista para esta quarta-feira (27), nas comunidades de Juremal, Campestre, Vertente e Primavera, em Baraúna, foi adiada para a próxima sexta-feira (29)
Dessa forma, o abastecimento dessas localidades somente será suspenso na manhã de sexta. A Caern vai fazer melhoria operacional com a troca de conjunto motobomba para ampliar a oferta de água para zona urbana e rural do município. A previsão é religar o sistema para as quatro comunidades no final da tarde de sábado (30). A normalização ocorre em até 72 horas.
Fonte e imagens: CAERN OESTE
Ugmar Nogueira