Ugmar NogueiraMais de quarenta mil quilômetros e cinco mil atendimentos em mais de cinquenta cidades potiguares. Esse é o saldo do Caern Móvel para o primeiro semestre de 2024. São números que representam os bons resultados no esforço da companhia de levar atendimento presencial móvel a todas as regiões do Estado, garantindo proximidade com comunidades que estão em áreas mais distantes e auxiliar os que possuem dificuldade para usar os canais digitais, além de apoiar escritórios locais da Companhia.
As duas vans responsáveis pelo atendimento Caern Móvel proporcionam resolução de qualquer situação comercial do cliente, oferecendo todos os serviços disponíveis da Caern em um só lugar. “A presença do Caern Móvel nesses locais permite uma resposta mais rápida a problemas específicos, como negociações de débito, atualizações cadastrais e solicitações de retirada de vazamentos, dentre outros serviços solicitados e, muitas vezes, solucionados de maneira mais ágil”, explica Kariolaine Gadelha, chefe da Unidade de Atendimento ao Cliente.
No ranking de atendimentos mais procurados estão a emissão de documentos, seguida por transferência de responsabilidade e parcelamento de débitos. Cada veículo foi adaptado para receber os clientes com conforto e segurança, com acesso gratuito e por ordem de chegada, sendo necessário apenas levar os documentos pessoais.
Confira abaixo a programação do Caern Móvel de 29 de julho a 2 de agosto:
São Miguel do Gostoso
29 de julho a 02 de agosto – 8h às 17h
Avenida dos Arrecifes, 1216, em frente ao Centro de Cultura
Carnaúba dos Dantas
29 de julho – 8h às 17h
Rua Juvenal Lamartine, 207, Centro
São Vicente
30 de julho – 8h às 17h
Rua Manoel Higino de Araújo, 66, Centro
Bodó
31 de julho – 8h às 17h
Rua Central, S/N – Centro em frente à biblioteca do SESI
Ouro Branco
1º de agosto – 8h às 17h
Rua Manoel Correia, 246, Centro
Jardim de Piranhas
02 de agosto – 8h às 17h
Secretaria de Agricultura, Av. Rio Branco, Centro, próximo ao Posto Berg